POLITIQUE DES RETOURS

nous espérons que vous seriez satisfait de votre achat sur notre site, mais si ce n'est pas le cas, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner le produit qui ne vous convient pas

CONDITIONS DE RETOUR

vous pouvez nous retourner le produit qui vous donnera pas satisfaction non utilisé et qui est dans son emballage d'origine et qui est en parfaite état. Le produit doit être accompagné de tous ses accessoires et documents fournis.

= RETOURS ACCEPTES PENDANT 30 JOURS

= EXPEDITION DE RETOUR GRATUITE

= PAS DE FRAIS DE RESTOCKAGE

= AUCUN ARTICLE EN PROMOTION FINALE

LES PRODUITS SUIVANTS NE SONT PAS ELIGIBLES DE RETOUR:

= les produits personnalisés selon vos spécifications 

= les produits périssables ou à date limitée de consommation

= les produits qui ont été ouverts ou descellés

= les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

PROCEDURE DE RETOUR

pour effectuer un retour, vous devez suivre les étapes suivantes:

1 Remplissez le formulaire de retour en ligne sur notre site en indiquant le numéro de votre commande du produit à retourner en précisant bien le motif du retour.

2 Choisissez l'option de retour qui vous convient: remboursement, échange ou avoir.

3 imprimez l'étiquette de retour que nous envoyons par e-mail et collez la sur le colis.

4 déposez le colis dans un point relais le plus proche de chez vous ou demandez un enlèvement à domicile.

FRAIS ET COUTS LIES AU RETOUR.

Nous prenons en charge les frais de port du retour si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande.

si vous souhaitez nous retourner le produit pour une autre raison, les frais de port du retour seront à votre charge, nous vous conseillons d'utiliser un service avec suivi et assurance pour éviter toute perte ou dommage de votre colis.

Nous facturons pas de frais de restockage pour les retours, nous vous rembourserons le montant total du produit retourné dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après réception de votre colis le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

le sable vert bazar 

96 quai de la Loire

75019 Paris